LIVE COMMERCE & WAREHOUSE CRM
Ваш бізнес.Один контур.
Facebook Live, Telegram, сайт, склад і KeyCRM працюють як один зрозумілий ланцюг продажу.
- Магазини, склад, команда — в одному місці
- KeyCRM — через перевірене підключення
- Важливі дії мають визначені правила
Робочий сценарій
Один шлях від продажу до відвантаження
- 01
Отримайте замовлення
Сайт, Telegram-магазин або налаштований канал продажу передає замовлення в одну систему обробки.
- 02
Перевірте оплату й залишок
Команда бачить стан замовлення, оплати та резерву без ручного перенесення між окремими таблицями.
- 03
Зберіть і передайте доставці
Операційна панель веде працівника через дозволені дії, а результат повертається до історії замовлення.
Без обіцянок «з коробки»
Стан залежить від реального підключення
Наявність модуля в платформі не означає, що зовнішній сервіс уже активований для конкретного магазину.
KeyCRM
Доступно після налаштуванняЗалишається системою обробки замовлень. Доступ і записи вмикаються лише після перевірки конкретного підключення.
Telegram-магазин
Тестування перед запускомКаталог, кошик, оформлення й кабінет проходять окреме приймання магазину перед робочим запуском.
Нова пошта
Доступно після налаштуванняМіста, відділення та способи доставки завантажуються для конкретного магазину. Перед запуском підключення перевіряється.
Продажі з ефірів
Пілотний запускКоментар, активний товар, резерв і приватне підтвердження запускаються лише для погодженого каналу та сценарію.
Перед підключенням
Короткі відповіді без дрібного шрифту
Live.CRM замінює KeyCRM?
Ні. KeyCRM залишається системою обробки замовлень, а Live.CRM об’єднує магазин, канали продажу, складські дії та контрольовану інтеграцію з нею.
Можна одразу підключити всі канали?
Можливості додаються поетапно. Спочатку власник магазину перевіряє один повний шлях від замовлення до доставки, і лише потім підключається наступний канал.
Скільки коштує підключення?
Ціна фіксується після оцінки каналів, ролей та інтеграцій. Затверджених публічних тарифів і умов підтримки поки немає, тому сайт не показує вигаданих планів.
Що відбувається з неоднозначними даними?
Система не повинна мовчки зливати клієнтів або прив’язувати сумнівну оплату. Неоднозначний випадок переходить у контрольовану перевірку.
Практичні інструкції
Інструкції та база знань
Замовлення та склад
Lifecycle замовлення, транзакційні залишки й керовані резерви.
KeyCRM
Підключення магазину, покупці, статуси й оплати без hardcoded Source ID.
Операційна панель
Ролі, PIN-сесії, комплектування, пакування й перевірка робочих пристроїв без APK.
Доставка
Довідники, provider references, fail-closed ТТН і друк.
Оплата
Hosted checkout, IBAN, квитанції та ідемпотентна звірка.
Live-продажі
Transport adapter, активний товар, резерв і приватний checkout.
Telegram-магазин
Mini App identity та спільний Store API storefront.
Початок роботи
Компанія, магазин, sales surface і послідовне підключення інтеграцій.
Можливості
Продажі, склад і команда в одному робочому просторі
Замовлення та склад
Замовлення, залишки, оплата й доставка працюють за спільними правилами. KeyCRM залишається підключеною системою обробки замовлень.
Команда і ролі
Менеджери, комірники й оператори працюють в операційній панелі. Кожна роль бачить лише дозволені їй дії.
Аналітика й журнали
Показники формуються з наявних даних замовлень і оплат. Інтеграційні журнали допомагають розбирати збої без показу секретів.
Доставка та інтеграції
Міста, відділення та статуси Нової пошти завантажуються через окреме підключення, яке перевіряється перед запуском магазину.
Продажі під час ефіру
Для налаштованого каналу система пов’язує коментар з активним товаром, після чого запускає резерв, приватне підтвердження та checkout.
Менше ручних переносів між системами
Платформа зводить ключові операції в один контур, але кожне зовнішнє підключення вмикається лише після налаштування та перевірки.
Коли процес розрізнений
- Дані доводиться переносити між таблицями, CRM і месенджером.
- Бізнес-правила залежать від окремих сценаріїв і ручних дій.
- Причину збою важко відстежити по всьому ланцюжку.
- Статус замовлення та оплати перевіряють у різних системах.
Наша CRM
- Спільні правила. Магазин, склад, доставка й команда працюють в одному просторі.
- Керована автоматизація. Важливі операції не залежать від ручного перенесення даних.
- Передбачувані інтеграції. Для кожного потоку визначено доступ, повторні спроби й захист від дублів.
- Контрольована ідентифікація. Збіги перевіряються за нормалізованими даними, неоднозначні випадки не зливаються мовчки.
Для розробників
API та правила інтеграцій
OpenAPI-довідник формується з фактичних маршрутів платформи. Для вебхуків і зовнішніх сервісів окремо описані доступ, повторні спроби, захист від дублювання, локальний стан і резервний сценарій.
- OpenAPI, синхронізований із чинним API
- Правила вебхуків для підтриманих інтеграцій
- Дозволи та контрольовані публічні помилки
Джерела технічної правди
- Маршрути й формат даних
- OpenAPI з точної перевіреної версії коду.
- Інтеграції
- Окремі правила для KeyCRM, доставки, оплати й каналів.
- Доступ
- Підтверджена сесія, роль і дозвіл на конкретну дію.
Тарифи
Пілотне підключення
Вартість визначається після аудиту каналів, команди та інтеграцій. Фіксовані публічні плани з'являться до відкритої реєстрації.
Переглянути етапи підключенняБаза знань та інструкції
Як працювати з платформою
Документація пояснює чинні правила замовлень, складу, операційної панелі, продажів з ефірів, доставки, оплат і підключення KeyCRM. Стани перевірки, готовності й робочого запуску позначаються окремо.
Один робочий ланцюг
Від замовлення до оплати й відвантаження зі складу
Live.CRM створена для інтернет-магазинів, брендів, складів та команд, які продають у кількох каналах. Кожна важлива дія має зрозумілий стан, дозволені ролі та історію змін там, де такий журнал уже працює.
Продажі з коментарів
Підключені канали передають коментарі, замовлення й резерви в одну систему обробки.
Керовані сценарії
Повідомлення, статуси, оплати та створення замовлень працюють за визначеними правилами.
Робота команди
Власник, оператор ефіру, менеджер і склад бачать свої екрани та дозволені дії.
Контроль доступу
Компанії ізольовані одна від одної, секрети залишаються на сервері, а доступ до замовлень потребує підтвердженої особи.
Готові підключитися?
Почніть із одного перевіреного процесу
Якщо ваша компанія вже отримала запрошення, увійдіть до робочого простору. Нові канали підключаються лише після налаштування та перевірки.
Відкрити кабінет